Comment on travaille ensemble

La méthode, et ce dont nous avons besoin

Un dossier complet au premier envoi, c'est une étude qui part le jour même. Un dossier incomplet, c'est deux jours perdus à s'écrire.

Les pièces à fournir

Des PDF cotés, pas une photo de plan prise au téléphone — c'est la seule chose que nous demandons vraiment.

  • Le plan de masse, avec l'orientation et les mitoyennetés.
  • Les plans de niveaux cotés, avec les surfaces.
  • Les coupes, avec les hauteurs sous plafond.
  • Les façades, avec les menuiseries repérées et dimensionnées.
  • La nature des parois prévues : murs, plancher bas, toiture.
  • Le système de chauffage et d'eau chaude envisagé, s'il est déjà arbitré. Sinon, on en parle : c'est souvent là qu'il y a des marges.
  • La surface habitable — c'est elle qui détermine le devis.
Vous n'avez pas encore tout ? Envoyez ce que vous avez. Nous vous disons immédiatement ce qui manque et si on peut déjà lancer un premier calcul.

Les quatre étapes

  1. Réception et devis — le jour même
    Nous vérifions que le dossier est exploitable et nous vous envoyons le devis et la date de livraison. Prix ferme, annoncé avant de commencer, jamais découvert à la facture.
  2. Analyse des plans et métrés
    Orientation, compacité, mitoyennetés, surfaces déperditives paroi par paroi, relevé de chaque menuiserie sur les façades, hauteurs sous plafond, débords de toiture. C'est l'étape la plus longue, et celle qui fait la qualité du résultat.
  3. Saisie, calcul et vérification
    Saisie complète du projet, calcul des indicateurs, puis relecture de la saisie avant de conclure. Si un indicateur ne passe pas, nous testons les leviers et nous vous appelons avec des options chiffrées — pas avec un constat d'échec.
  4. Livraison — sous 5 jours ouvrés
    Rapport d'étude, attestation à joindre au permis, et la synthèse des caractéristiques à respecter au chantier.

Le délai, et comment ne pas le subir

Cinq jours ouvrés à compter de la réception d'un dossier complet. C'est un engagement, pas une estimation.

Le vrai risque n'est pourtant pas là. Beaucoup de dossiers arrivent la semaine du dépôt, avec des plans définitifs et trois jours devant. Ça fonctionne — mais c'est le pire moment pour découvrir qu'un indicateur ne passe pas.

En phase esquisse

Un problème se règle en déplaçant une baie, en réduisant une surface vitrée ou en dessinant un débord de toiture. Coût pour le client : zéro.

La semaine du dépôt

Il ne reste que le budget comme variable : menuiseries plus performantes, isolant plus épais, générateur plus cher. Ou bien on reprend les plans, et le dépôt glisse.

Le conseil, valable pour tout le monde : faites tourner un premier calcul dès que le plan de masse et les niveaux sont calés, sans attendre les façades définitives. Gardez la révision — elle est comprise — pour l'ajustement final.

La révision comprise

Les plans bougent. Une baie déplacée, une extension du garage, un changement de générateur après le rendez-vous avec le chauffagiste : c'est le fonctionnement normal d'un projet, pas un incident.

Une révision est donc comprise dans chaque étude. Elle ne se demande pas, elle ne se justifie pas, et elle ne déclenche pas une nouvelle facture.

Prêt à envoyer votre dossier ?

PDF cotés et surface habitable. Vous avez le devis et la date de livraison dans la journée.